Remorquage et dépannage à Dakar et environsprix écrit avant le départ

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Remorquage Dakar
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Autoroute à péage

Dépannage sur l’autoroute à Dakar : les bons réflexes en cas de panne au péage

En panne sur l’autoroute à péage, appelez d’abord l’exploitant : 800 00 20 39, numéro vert de l’Autoroute de l’Avenir (Dakar, Diamniadio, AIBD). Passez derrière la glissière et attendez son remorqueur ; personne d’autre n’a le droit d’intervenir sur la voie. Une fois la voiture évacuée, écrivez-nous : un dépanneur indépendant la reprend et l’emmène à votre garage, à partir de 32 500 F depuis Rufisque vers Dakar ou la banlieue. WhatsApp +221 78 718 78 57.

Appeler l’exploitant : 800 00 20 39Après l’évacuation : faire emmener ma voiture
Dépanneur qui prépare le chargement d’une voiture après sa sortie de l’autoroute
À partir de32 500 FBerline, de Rufisque vers Dakar ou la banlieueCalculer mon trajet
  • Sur l’autoroute, seul le remorqueur désigné par l’exploitant peut intervenir.
  • Un dépanneur indépendant reprend la voiture à la sortie ou au dépôt, avec un prix écrit avant le départ.
  • Nom du dépanneur, son numéro de téléphone et la plaque de son camion, envoyés avant qu’il parte.
  • Aucun acompte : vous payez le dépanneur à la fin, le montant écrit, en espèces ou par paiement mobile (indiqué avec le prix).

Prix écrit avant le départDépanneur identifiéRien à payer avant

Que faire tout de suite si votre voiture tombe en panne sur l’autoroute ?

  1. Rangez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence

    Allumez les feux de détresse dès que la voiture ralentit.

  2. Sortez par la droite

    Faites descendre tous les passagers du même côté, loin de la circulation.

  3. Passez derrière la glissière

    Portez un gilet haute visibilité si vous en avez un, et attendez derrière la glissière ou à au moins 10 mètres du bord de la chaussée, jamais sur la chaussée.

  4. Appelez le numéro d’urgence de l’exploitant

    Sur l’Autoroute de l’Avenir (Dakar, Diamniadio, AIBD), le numéro vert est le 800 00 20 39. Sur les autoroutes AIBD Mbour, AIBD Thiès et Ila Touba, appelez le numéro d’urgence de leur exploitant, affiché sur les panneaux. Donnez le sens de circulation et le point kilométrique le plus proche.

  5. Attendez le remorqueur de l’exploitant

    Ne tentez pas de réparation longue sur la bande d’arrêt d’urgence.

Le règlement des autoroutes à péage interdit un dépannage de plus de 30 minutes sur la bande d’arrêt d’urgence (décret n° 2020-1786, article 19). Au-delà, la voiture doit être évacuée.

Sur la voie : l’exploitant intervientnuméro vert 800 00 20 39Aire d’évacuationun dépanneur reprend la voiture
Sur la voie, seul l’exploitant intervient ; un dépanneur indépendant reprend la voiture après son évacuation.

Pourquoi un dépanneur ordinaire ne peut-il pas venir sur l’autoroute ?

Le décret n° 2020-1786 du 23 septembre 2020 fixe le règlement de police et d’exploitation des autoroutes à péage du Sénégal. Selon ce texte, seuls les remorqueurs agréés par l’exploitant peuvent intervenir (décret n° 2020-1786, articles 18 et 19). L’usager en panne doit appeler le numéro d’urgence de l’exploitant et attendre ce remorqueur.

C’est pourquoi Remorquage Dakar n’envoie pas de dépanneur sur la voie. Un camion qui s’arrête sans autorisation sur la bande d’arrêt d’urgence met tout le monde en danger. Méfiez-vous de quiconque vous propose de venir vous chercher directement sur l’autoroute.

Combien coûte le dépannage de l’exploitant ?

Le service de l’exploitant est payant (décret n° 2020-1786, article 20). Sur l’Autoroute de l’Avenir, l’exploitant SECAA évacue la voiture vers le district de Rufisque. Son tarif est publié sur sa page dépannage et remorquage. Consultez-la pour connaître le montant à jour.

Selon l’article 20 du décret, si les frais de remorquage et de gardiennage ne sont pas payés dans les 48 heures, la voiture peut être mise en fourrière, à la demande de l’exploitant au préfet. Sur l’Autoroute de l’Avenir, l’exploitant annonce aussi des frais de garde par jour au-delà de 24 heures : consultez sa page. Ces frais ne font jamais partie de notre prix : vous les payez directement à l’exploitant. Si votre voiture est déjà partie en fourrière, lisez la page fourrière à Dakar.

Comment votre voiture va-t-elle au garage après l’autoroute ?

Le remorqueur de l’exploitant sort votre voiture de l’autoroute. Ensuite, il faut souvent l’emmener plus loin : chez votre garagiste, à votre domicile ou chez un concessionnaire. C’est là qu’un dépanneur indépendant reprend la voiture, avec un prix écrit avant le départ.

Pour cela, envoyez-nous votre position : l’endroit où la voiture a été déposée, une photo et l’adresse de destination. Comme pour notre service de remorquage à Dakar, nous cherchons un dépanneur indépendant disponible et vous envoyons son nom, son numéro de téléphone, la plaque de son camion et le prix avant tout départ. Le dépanneur vous donne son heure d’arrivée estimée, réalise l’intervention avec son camion et vous remet sa facture.

Et sur l’autoroute Ila Touba ?

La même règle s’applique : le décret n° 2020-1786 vaut pour les autoroutes à péage, dont Ila Touba. En cas de panne, appelez le numéro d’urgence affiché sur les panneaux de l’autoroute Ila Touba, puis attendez le remorqueur de l’exploitant derrière la glissière.

Une fois la voiture sortie, un dépanneur indépendant peut la reprendre et l’emmener vers Touba, Dakar ou la ville de votre choix, avec un prix écrit avant le départ. Le remorquage Dakar Touba part de 145 000 F ; le péage s’ajoute si le trajet passe par l’autoroute.

Que comprend notre prix après une panne sur l’autoroute ?

Le prix confirmé comprend le déplacement du camion jusqu’à votre voiture, le chargement, le trajet et le déchargement à l’adresse choisie. S’ajoutent, annoncés avant le départ : le péage si le trajet passe par l’autoroute, l’attente au-delà de 30 minutes, les roues bloquées ou les clés absentes. Les frais de l’exploitant de l’autoroute ne sont jamais compris.

  • Remorquage en banlieue (Pikine, Guédiawaye, Keur Massar, Rufisque) :

    à partir de 32 500 F

    Pikine · Rufisque

    Demander mon prix exact

  • Remorquage vers ou depuis l’AIBD ou Diamniadio :

    à partir de 50 000 F

    env. 45 km

    Demander mon prix exact

  • Remorquage Dakar Mbour ou Saly :

    à partir de 90 000 F

    env. 80 km

    Demander mon prix exact

Questions fréquentes sur la panne sur l’autoroute

Quel est le numéro vert de l’autoroute à péage ?

Sur l’Autoroute de l’Avenir (Dakar, Diamniadio, AIBD), le numéro vert de l’exploitant est le 800 00 20 39. Sur les autoroutes AIBD Mbour, AIBD Thiès et Ila Touba, appelez le numéro d’urgence de leur exploitant, affiché sur les panneaux.

Votre dépanneur peut-il venir sur l’autoroute ?

Non. Sur la voie, seuls les remorqueurs agréés par l’exploitant peuvent intervenir (décret n° 2020-1786, articles 18 et 19). Une fois la voiture évacuée, écrivez-nous au +221 78 718 78 57 : un dépanneur indépendant la reprend et l’emmène à votre garage.

Puis-je réparer moi-même sur la bande d’arrêt d’urgence ?

Seulement une intervention courte. Le dépannage de plus de 30 minutes sur la bande d’arrêt d’urgence est interdit (article 19).

Que se passe-t-il si je ne paie pas les frais de l’exploitant ?

Si les frais de remorquage et de gardiennage ne sont pas payés dans les 48 heures, la voiture peut être mise en fourrière, à la demande de l’exploitant au préfet (article 20).

Votre voiture est sortie de l’autoroute ?

Envoyez sur WhatsApp au +221 78 718 78 57 l’endroit où elle a été déposée, une photo et l’adresse de votre garage. Vous recevez le prix par écrit avant le départ du camion.

Appeler le +221 78 718 78 57Écrire sur WhatsAppVoir les prix

Pour un prix tout de suite, envoyez :

  • Votre position (le trombone, puis « Position ») ou le quartier
  • Une photo de la voiture, si vous pouvez la prendre sans danger
  • La marque, le modèle, et si la voiture roule encore
  • L’adresse où la déposer

Nos coordonnées

Remorquage Dakar, Dakar et environs : Pikine, Guédiawaye, Keur Massar, Rufisque, Diamniadio, AIBD, et trajets vers Thiès, Mbour, Saly, Touba et Saint-Louis. Téléphone et WhatsApp : +221 78 718 78 57. Nous répondons tous les jours, à toute heure ; la nuit, un camion ne part que si un dépanneur est disponible, et nous vous disons tout de suite si c’est le cas. E-mail : contact@remorquagedakar.com

Appeler le +221 78 718 78 57WhatsAppcontact@remorquagedakar.com

Dernière vérification : 3 novembre 2026. Sources : Décret n° 2020-1786 du 23 septembre 2020 portant règlement de police et d’exploitation des autoroutes à péage, art. 18 à 20, JO n° 7364 du 5 octobre 2020 (vie-publique.sn), Autoroute de l’Avenir, service dépannage et remorquage (autoroutedelavenir.sn).