Contact
Numéro de dépanneuse à Dakar : appelez ou écrivez sur WhatsApp
Pour contacter Remorquage Dakar, appelez ou écrivez sur WhatsApp au +221 78 718 78 57. Envoyez votre position et une photo de la voiture : nous vous annonçons le prix avant le départ, à partir de 22 500 F pour un remorquage dans Dakar. Vous pouvez aussi remplir le formulaire plus bas ou écrire à contact@remorquagedakar.com.
Nous répondons tous les jours, à toute heure. La nuit, un camion ne part que si un dépanneur est disponible, et nous vous disons tout de suite si c’est le cas.
- Prix annoncé avant le départ et confirmé par écrit sur WhatsApp.
- Nom du dépanneur, son numéro de téléphone et la plaque de son camion, envoyés avant qu’il parte.
- Aucun acompte : vous payez le dépanneur à la fin, le montant écrit, en espèces ou par paiement mobile (indiqué avec le prix).
- Réponse au téléphone et sur WhatsApp tous les jours, à toute heure.
Prix écrit avant le départDépanneur identifiéRien à payer avant
Envoyez votre demande par formulaire
Remplissez ces quelques cases : le bouton ouvre WhatsApp avec votre message déjà écrit. Vous l’envoyez, puis vous ajoutez votre position et une photo. Pour une voiture en panne en ce moment, WhatsApp reste le plus rapide.
Les conditions du service expliquent comment votre demande est acceptée, annulée ou suivie.
Que faut-il nous envoyer pour recevoir un prix ?
Plus votre message est complet, plus le prix annoncé sera juste. Sur WhatsApp, envoyez :
- Votre position. La localisation WhatsApp suffit. À défaut, le quartier et un repère connu.
- Une photo de la voiture. Elle montre aussi où la voiture se trouve : trottoir, fossé, sable, sous-sol.
- La marque et le modèle. Une berline, un 4x4, un utilitaire ou une moto n’ont pas le même prix.
- La destination. L’adresse du garage ou du domicile, ou la ville où déposer la voiture.
- L’état de la voiture. Roule-t-elle ? Avez-vous les clés ? La boîte est-elle automatique ? Les roues tournent-elles ?
Avec ces éléments, nous calculons le prix total, avec les suppléments éventuels : nuit, 4x4, sortie difficile, roues bloquées ou clés absentes. Ce prix vous est confirmé par écrit avant le départ du camion.
Comment se passe votre demande ensuite ?
La réponse
Nous lisons votre message et vous posons les questions qui manquent.
Le prix
Nous vous annonçons le prix total, confirmé par écrit sur WhatsApp. Rien ne part sans votre accord.
Le dépanneur
Nous cherchons un dépanneur indépendant disponible et vous envoyons son nom, son numéro de téléphone et la plaque de son camion. Il vous donne son heure d’arrivée estimée avant de partir.
L’intervention
Le dépanneur réalise le dépannage sur place, ou le remorquage jusqu’à l’adresse choisie.
Le paiement
Aucun acompte : vous payez le dépanneur après l’intervention, au montant confirmé avant le départ, en espèces ou par paiement mobile, selon ce qui vous est indiqué avec le prix. Il vous remet sa facture.
Que faire en attendant notre réponse ?
Mettez-vous en sécurité. Allumez les feux de détresse et posez les triangles : hors agglomération, le Code de la route l’exige pour un véhicule arrêté sur la chaussée. Préparez une photo de la voiture et de l’endroit, et gardez vos clés et votre carte grise sur vous. Si la panne est simple, un dépannage sur place peut suffire : voyez la page dépannage voiture à Dakar.
Enregistrez aussi le +221 78 718 78 57 dans votre téléphone, sous « Remorquage Dakar ». Le jour d’une autre panne, vous n’aurez rien à chercher au bord de la route.
Et si vous êtes en panne sur l’autoroute à péage ?
N’attendez pas de dépanneur de notre part sur la voie. Sur l’autoroute à péage, seul le remorqueur de l’exploitant peut intervenir. Appelez d’abord le numéro d’urgence de l’exploitant : 800 00 20 39 sur l’Autoroute de l’Avenir. Mettez-vous en sécurité derrière la glissière. Ensuite, écrivez-nous : un dépanneur indépendant peut reprendre la voiture à la sortie ou au dépôt. Les détails sont sur la page remorquage sur l’autoroute à péage.
Qui fait l’intervention ?
Remorquage Dakar reçoit votre demande, cherche un dépanneur indépendant disponible et vous envoie son nom, son numéro de téléphone, la plaque de son camion et le prix avant tout départ. Le dépanneur réalise l’intervention avec son camion et vous remet sa facture. Les détails sont dans les mentions légales et la politique de confidentialité.
Pour choisir le bon camion, plateau ou grue, lisez la page dépanneuse à Dakar. Votre voiture a été enlevée ? Le guide fourrière à Dakar explique comment la récupérer. Pour un trajet vers une autre ville, voyez le remorquage Dakar Thiès Mbour. Pour tous les prix de départ, revenez à la page d’accueil remorquage à Dakar.
Questions fréquentes sur le contact
Quel est le numéro d’une dépanneuse à Dakar ?
Le +221 78 718 78 57, au téléphone et sur WhatsApp. L’e-mail est contact@remorquagedakar.com.
Avez-vous un bureau où passer ?
Non. Nous travaillons à distance, par téléphone et par WhatsApp. Les dépanneurs interviennent dans Dakar et ses environs.
Puis-je vous écrire la nuit ?
Oui, nous répondons à toute heure. La nuit, un camion ne part que si un dépanneur est disponible, et nous vous disons tout de suite si c’est le cas.
Dois-je payer quelque chose pour recevoir un prix ?
Non. Le prix vous est annoncé gratuitement, et aucun acompte n’est demandé avant l’intervention.
Votre position, une photo, et vous avez votre prix
Envoyez sur WhatsApp au +221 78 718 78 57 votre position, une photo de la voiture et l’adresse d’arrivée. Vous recevez le prix total avant le départ du camion.
Pour un prix tout de suite, envoyez :
- Votre position (le trombone, puis « Position ») ou le quartier
- Une photo de la voiture, si vous pouvez la prendre sans danger
- La marque, le modèle, et si la voiture roule encore
- L’adresse où la déposer
Nos coordonnées
Remorquage Dakar, Dakar et environs : Pikine, Guédiawaye, Keur Massar, Rufisque, Diamniadio, AIBD, et trajets vers Thiès, Mbour, Saly, Touba et Saint-Louis. Téléphone et WhatsApp : +221 78 718 78 57. Nous répondons tous les jours, à toute heure ; la nuit, un camion ne part que si un dépanneur est disponible, et nous vous disons tout de suite si c’est le cas. E-mail : contact@remorquagedakar.com